תקנון אתר

ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של SKIN ח.פ. 516961760 (להלן: "החברה"). אנא שימו לב כי עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מותנית לתנאי תקנון זה להלן, וכן לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המופיעים באתר.
תקנון זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אולם מתייחס באופן שווה לכל מין ומגדר.

1. כללי

1.1 תקנון זה ותנאי השימוש באתר,  מפרטים , בין היתר, את אופן השימוש באתר וכן מסדירים את אופן הזמנת ורכישת מוצרים דרך האתר.
1.2 החברה מאשרת ללקוחותיה ולמשתמשי האתר גישה ורכישה דרך האתר בכפוף לתנאי השימוש המופיעים באתר ולתקנון זה להלן (להלן: "התקנון"). בכל מקום בתקנון בו ישנה התייחסות לחברה, הכוונה גם למי מטעמה.
1.3 מכירת המוצרים באתר אינה מיועדת למכירה סיטונאית ו/או למכירה חוזרת.
1.4 החברה עושה מאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר הינו המידע השלם והמדויק, אולם עשויים להופיע באתר אי דיוקים ו/או שגיאות בתום לב, והחברה לא תישא באחריות כלשהי לעניין מידע זה.  בנוסף, עשוי האתר לכלול קישור לאתרים או מאפיינים של צדדים שלישיים, בכלל זה באמצעות פרסומת, תמונות או מידע. יתכן והמידע באתר יכלול תוכן של צדדים שלישיים שאינם נשלטים ו/או קשורים לחברה. למען הסר ספק, החברה לא תהיה אחראית בכל אופן שהוא לאתרים או מאפיינים של צד שלישי כאמור לעיל. החברה רשאית לפי שיקול דעתה הבלעדי להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים.
1.5 מבלי לגרוע מכל סעד או הליך אחר, שומרת החברה לעצמה את הזכות שלא לאפשר כניסה או גישה לאתר ו/או כל פעולה בו למי שיפר את הוראות התקנון או את תנאי השימוש באתר ו/או יעשה שימוש בלתי ראוי באתר או בכל תוכן המופיע בו ו/או למי שיבצע באתר פעולה כלשהי בניגוד לכל דין ו/או להוראות תקנון זה ו/או לתנאי השימוש באתר ו/או שיש בה כדי לפגוע בדרך כלשהי בחברה ו/או במוניטין שלה, ו/או ברישומים האלקטרוניים של האתר. כל פעולה או שימוש באתר ובכלל זאת רכישת מוצרים המוצעים למכירה באתר, מהווה הסכמך לקבל על עצמך את הוראות תקנון זה ואת תנאי השימוש באתר וכל תנאי נוסף המפורט בו בעת שימושך ולפעול לפיהם. אם אינך מסכים לאיזה מבין תנאי התקנון ו/או התנאים הנוספים באתר, הנך מתבקש להימנע מלעשות כל שימוש באתר מכל מין וסוג שהוא, לרבות הרשמה לאתר, הצטרפות למועדון הלקוחות ו/או רכישת מוצרים באמצעות האתר.
1.6 שליחת הודעות על ידי האתר בכל דרך שהיא, ובכלל זה באמצעות דוא"ל ו/או הודעת טקסט כחלק מתפעול האתר ו/או כחלק ממתן שירות למשתמשי האתר כגון: שליחת הודעת אימות כמפורט בסעיף 5.5 להלן, תזכורות לצורך השלמת הזמנה וכדומה, אינה מהווה "מסר פרסומי". המשתמש מאשר בזאת שליחת הודעות כאמור על ידי האתר.
1.7 הינך מתבקש לקרוא את הוראות השימוש והתקנון בעיון ובקפידה, שכן הם מהווים חוזה התקשרות מחייב בינך לבין החברה, לכל דבר ועניין.
1.8 החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן ולשנות את האתר ו/או השירותים הניתנים באמצעותו, לרבות את היקפם וזמינותם, וכן את תנאי השימוש ו/או התקנון, וזאת ללא צורך בהודעה מוקדמת ועל פי שיקול דעתה הבלעדי, והכל בכפוף להוראות כל דין. לא תהיה ללקוח כל טענה ו/או תביעה נגד האתר ו/או החברה בגין שינויים אלו ו/או תקלות אשר עלולות להתרחש תוך כדי ביצועם.
1.9 בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין מידע המתקבל ממקור אחר, יגברו הוראות תקנון זה.
1.10 המידע המצוי במרשמי האתר ו/או במחשבי החברה יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות שבוצעו דרך האתר.
1.11 בכל שאלה ו/או הבהרה ניתן לפנות לחברה דרך פרטי הקשר המצוינים להלן בסעיף 12 לתקנון.

2. אופן השימוש באתר

 כל העושה שימוש בפונקציות האתר, הן במישרין והן בעקיפין, ובכלל זה מבקר או לקוח המבצע רכישה באתר ו/או כל שימוש אחר באתר בין אם דרך מחשב, טלפון נייד או בכל דרך אחרת (להלן: "משתמש" ו/או "לקוח"), מצהיר, מסכים ומתחייב לעמוד בכל התנאים הבאים:

2.1 לא להעביר, לאסוף או לעשות שימוש בתכנים ו/או בפרטים ו/או בכל מידע אחר הנמצא באתר בין אם המידע כאמור שייך לחברה ובין אם לצד ג'.
2.2 לא לעלות לאתר תוכן בלתי חוקי או תמונות המציגים אלימות, עירום (לרבות חלקי), אפליה, תוכן הפוגע בצד שלישי, תכנים פורנוגראפיים או בעלי רמיזה מינית, תכנים הכוללים השמצות, בריונות, הטרדה, התעללות, איומים, התחזות או הפחדה של אנשים או ישויות, מידע פרטי או סודי. החברה תהא רשאית לסיים מיידית את השימוש של משתמש העובר על האמור לעיל ו/או למנוע ממנו כל שימוש באתר בעתיד.
2.3 לא לעשות כל שימוש באתר לכל מטרה שהיא בלתי חוקית, פוגענית מחבלת אשר תפריע, תשבש, תשנה, תשמיד, תפגום, תגביל, תחבל או תשפיע בכל דרך אחרת על פעולתו התקינה של האתר בכל דרך שהיא, ובכלל זה וירוסים, , סוסים טרויאניים, תוכנת ריגול, תוכנה זדונית או כל אמצעי או טכנולוגיה משבשת אחרת.
2.4 המשתמש רשאי לבצע שימוש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד לפי כל דין, בהתאם להוראות התקנון ותנאי השימוש באתר, בתום לב ולשימושו האישי בלבד, ולא למטרה אחרת (ובכלל זה שלא לצורך מכירה חוזרת ו/או הצגה ללא היתר באתרים אחרים ו/או ביצוע רכישות שאחת או יותר ממטרותיה הנה מרמה ו/או ביצוע כל מעשה ו/או מחדל שיש בו כדי לפגוע באתר ו/או בפעילותו התקינה ו/או בצדדים שלישיים).

3. המוצרים המוצעים למכירה באתר 

3.1 החברה אינה מחויבת, בכל דרך שהיא, לקיום מגוון כלשהו של מוצרים באתר. החברה רשאית לשנות בכל עת איזה מהמוצרים המוצגים ברשימת המוצרים באתר, להחליף איזה מהמוצרים ברשימה או להוציא איזה מהמוצרים מהרשימה הנ"ל. כמו כן מובהר כי המכירה דרך האתר הינה בכפוף למלאי הקיים במחסני החברה. 
3.2 אופן הצגת המוצרים באתר ייקבע על ידי החברה מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי. יובהר כי תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות באופן כלשהו את החברה, וכי ככל שנפלה טעות כלשהי כגון בתיאור מוצר כלשהו או במחירו, אין בכך כדי לחייב את החברה, ובכל מקרה החברה לא תישא באחריות כלשהי העולה על ערך המוצר הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או תוצאתי.

4. מחירי המוצרים

4.1 המחירים הנקובים באתר הינם בש"ח (שקלים חדשים), כוללים מע"מ ואינם כוללים דמי משלוח.
4.2 מחירי המוצרים שיפורסמו באתר הינם מחירי המוצרים כפי שעודכנו לאחרונה לפני מועד ביקור הלקוח באתר  ו/או במועד הקלדת ההזמנה ואישורה על ידי הלקוח באתר, לפי המאוחר. החברה תהא רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת דמי המשלוח מעת לעת ללא צורך בהודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי. המחיר המחייב הוא מחיר המוצר כפי שנמסר ללקוח בעת השלמת הליך הזמנה. למען הסר ספק, החברה לא תישא באחריות כלשהי הנובעת ו/או קשורה לפערי המחירים כאמור. 
4.3 החברה רשאית להציע למשתמשי האתר מבצעים ו/או הנחות וכל הטבה אחרת בתנאים שנקבעו על ידה ולפי שיקול דעתה הבלעדי. החברה רשאית להפסיק כל הטבה כאמור באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת.

5. ביצוע הרכישה באתר; תשלום עבור המוצרים

5.1 מילוי הפרטים הנדרשים באתר הינו תנאי מוקדם לביצוע הרכישה. על מנת להבטיח ביצוע הזמנה ביעילות וללא תקלות יש להקפיד למסור את כל הפרטים באופן מדויק. האחריות למילוי הפרטים חלה על הלקוח בלבד, והחברה לא תהא אחראית בכל הנוגע לפרטים שגויים שהוזנו על ידו. 
5.2 מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים. החברה שומרת על זכותה לבטל הזמנה בכל מקרה של הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
5.3 כל  לקוח רשאי להירשם לאתר פעם אחת בלבד, באמצעות יצירת חשבון אחד. החברה שומרת לעצמה את הזכות להסיר חשבונות כפולים.
5.4 התשלום בגין רכישה באתר יתבצע באמצעות כרטיסי אשראי (מלבד כרטיס מסוג דיינרס אשר אינו מכובד) ובכפוף לאישור העסקה על ידי חברת האשראי. במקרה בו לא אושרה העסקה על ידי חברת האשראי יקבל המשתמש הודעה מתאימה וחשבונו לא יחויב בגין העסקה. 
5.5 השלמת הליך המכירה מותנה באישור ואימות העסקה באמצעות הודעת אימות אשר תשלח לדואר האלקטרוני של הלקוח לאחר ביצוע ההזמנה. היה והודעת האימות האמורה לא התקבלה אצל הלקוח, יידע הלקוח את החברה על כך ללא דיחוי. למען הסר ספק אין בחיוב הלקוח בכדי לאשר שהמוצר קיים במלאי. 
5.6 עם סיום הליך המכירה ישלח לדואר האלקטרוני של הלקוח מסמך המכיל את פרטי העסקה כנדרש על פי דין. היה ומסמך זה לא התקבל אצל הלקוח, יידע הלקוח את החברה על כך ללא דיחוי.
5.7 בעת הרשמה לאתר, מוצעת אפשרות הרשמה לדיוורים הרשמיים של האתר. לקוח אשר מעוניין להסיר עצמו מרשימת הדיוור לאחר שנרשם, יכול לעשות זאת דרך הלינק בתחתית הדיוור שהתקבל או בהודעת דוא"ל לכתובת הדוא"ל שלהלן: info@skin.co.il  
5.8 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשלוח ללקוח תזכורת ללקוח אודות סל הקניות אשר טרם הושלמה לגביו ההזמנה, באמצעות שליחת דוא"ל לכתובת שהוזנה על ידי הלקוח. 
5.9 מובהר כי הזמנת הלקוח תחשב להצעה, והקיבול יתבצע בעת האספקה בפועל על ידי החברה.

6. אספקת המוצרים

6.1 החברה תדאג לאספקת המוצר הנרכש באתר, בכפוף לקבלת מלוא התשלום באמצעות כרטיס האשראי, לכתובת כפי שהוקלדה בדף ההרשמה, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם צוין מפורשות אחרת.
6.2 היה והלקוח יבחר לקבל את המוצר במשלוח, תפעל החברה על מנת לספק את המוצר באמצעות חברת שליחויות וזאת בכפוף לקבלת מלוא התשלום באמצעות כרטיס האשראי.
6.3 רכישת מוצרים באתר כרוכה בתשלום דמי משלוח כמפורט באתר, החברה רשאית לעדכן את תעריפי המשלוחים מעת לעת וללא צורך בהודעה מוקדמת. עבור איסוף עצמי מסניף לא ייגבה תשלום מהלקוח. 
6.4 החברה לא תהא אחראית לכל עיכוב באספקת המוצר אשר אינו בשליטתה ו/או שמקורו בלקוח או בחברת השליחויות או בשל כוח עליון, ובכלל זה כל עיכוב בשל קושי ליצור קשר עם הלקוח לשם תיאום המשלוח. עיכוב כאמור לא ייחשב כהפרת התחייבות של החברה לאספקת המוצר.
6.5 המשלוחים יתבצעו לאזורים שאליהם מגיעה חברת השליחויות, בהתאם לשיטת המשלוח שנבחרה בהזמנה ובכפוף למדיניות חברת השליחויות. באזורים המוגבלים לגישה מבחינת חברת השליחויות, תהיינה החברה או חברת השליחויות רשאיות לספק את המוצרים ללקוח במקום סמוך ומקובל וזאת בתיאום מראש עם הלקוח.
6.6 זמני אספקת המוצרים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק ימי עסקים, דהיינו ימים א-ה, לא כולל שישי שבת, ערבי חג וימי חג.
6.7 ניתן לבצע איסוף עצמי של המוצרים מסניף החברה הממוקם ברחוב ערער 13, מודיעין, לאחר קבלת הודעה מהסניף, ובמקרה כזה לא יחויב הלקוח בדמי משלוח.  בעת איסוף עצמי של המוצרים בסניף יבוצע אימות לכרטיס האשראי שחויב באתר על ההזמנה. יש להגיע עם כרטיס האשראי שחויב ועם תעודת הזהות של בעל הכרטיס לאימות. ההזמנה תסופק אך ורק לבעל כרטיס האשראי.
6.8 אספקת המוצרים תתבצע על ידי חברת שליחויות עד בית הלקוח, בתאום בין הלקוח לחברת השליחויות בהתאם למפורט בהזמנה ולהוראות תקנון זה (הלקוח אינו נדרש להמתין בבית למשלוח). היה והלקוח אינו בבית בעת הגעת המשלוח, ישאיר השליח את המשלוח ליד הדלת במקרה בו התקבל אישור מהלקוח להניח את המשלוח ליד הדלת או בארון החשמל, החברה לא תהא אחראית לכל נזק ו\או אובדן או נזק עקיף או תוצאתי אחר מסוג שהוא שיגרמו למשלוח כתוצאה מכך. 
6.9 המשלוח יסופק רק לאחר השלמת תהליך הרכישה, כלומר לאחר שההזמנה נקלטה במערכת האתר, לפי המועדים המוגדרים, ובתנאי שחברת האשראי אישרה את העסקה, ונשלחה ללקוח הודעת אימות בהתאם. ככל ויבוצע שינוי בהזמנה בהתאם לדרישת הלקוח (שינוי בתוכן ההזמנה, בכתובת המשלוח וכיוצ"ב) אין החברה מתחייבת לאספקת המוצר במועד בהתאם לתקנון זה. 
6.10 במקרים מסוימים ייתכן שמוצר שמופיע באתר אזל מהמלאי. היה והדבר יתגלה רק לאחר ביצוע הרכישה, תיצור החברה קשר עם הלקוח, הלקוח לא יחויב בגין העסקה וההזמנה תבוטל. למען הסר ספק, החברה לא תהא מחויבת במכירת המוצר, וללקוח לא תהא כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק ישיר ו/או עקיף אשר נגרם לה ו/או לצד ג', וזאת בכפוף לכך שהחברה תשיב ללקוח כל סכום ששולם בגין הזמנה שבוטלה (ככל ששולם) ו/או תבטל את החיוב ככל שבוצע.
6.11 עם קבלת ההזמנה, יבדוק הלקוח את תוכן ההזמנה ויודיע לחברה בתוך 5 ימי עסקים ככל שהתקבל מוצר חסר, מוצר פגום או שונה מהמוצר שהוזמן.

7. ביטול עסקה על ידי הלקוח

7.1 הלקוח רשאי לבטל עסקה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 ולרבות התקנות מכוחו (להלן: "החוק"), באחת הדרכים שלהלן: בדואר רשום לכתובת ערער 13, מודיעין; בדואר אלקטרוני לכתובת info@skin.co.il 
7.2 בהודעת ביטול, נדרש הלקוח לפרט את שמו ומספר הזהות שלו, ואם נמסרה הודעת הביטול בטלפון - פרט מזהה נוסף (4 ספרות אחרונות של האשראי שאיתו בוצעה העסקה).
7.3 לקוח רשאי לבטל עסקה, תוך 14 מיום קבלת המוצר או מיום קבלת הודעת אימות עם פרטי ההזמנה כנדרש על פי החוק, לפי המאוחר מבניהם. על אף האמור לעיל, בעסקת מכר מרחוק שנערכה עם לקוח שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש, רשאי הלקוח לבטל את העסקה בתוך ארבעה חודשים מיום קבלת המוצר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בין החברה ללקוח, ובכלל זה שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית. החברה רשאית לבקש מהלקוח להציג תעודה המוכיחה שהוא אדם עם מוגבלות, אזרח ותיק או עולה חדש.
7.4 רק הלקוח המזמין רשאי לבטל בכתב עסקה בכפוף ובהתאם להוראות החוק ולאמור בתקנון זה  (גם אם מיען הלקוח את המשלוח לאחר).
7.5 במקרה של ביטול העסקה כאמור שלא בשל אי התאמה (כהגדרת מונח זה בסעיף7    להלן), יזוכה הלקוח בסיום הטיפול בפניה תוך 14 יום ממועד קבלת הבקשה לביטול, בכפוף להחזרת המוצר לחברה. החזרת המוצר תיעשה בתיאום איסוף המוצר מבית הלקוח על חשבונו. עם הזיכוי יימסר ללקוח עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור והחברה תהא זכאית, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לחייב את הלקוח בדמי ביטול הזמנה בהתאם להוראות החוק ותביא לידיעת הלקוח את החלטתה לעניין החיוב טרם חיוב הלקוח בפועל. דמי הביטול יהיו בשיעור של עד 5% ממחיר הקנייה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
7.6 הלקוח יבדוק את המוצר מיד עם קבלתו ויודיע להחברה אם המוצר שהתקבל פגום או שונה מהותית מכפי שהמופיע באתר.
7.7 במקרה של ביטול ההזמנה עקב פגם במוצר שסופק ללקוח, או עקב אי התאמה בין המוצר לפרטים שנמסרו ללקוח אודות תכונות המוצר או אי-אספקת המוצר במועד או בשל הפרה אחרת של ההזמנה בידי החברה, יחול האמור להלן: (א) הלקוח יפעל לביטול ההזמנה בהקדם באחת מהדרכים המפורטות לעיל בסעיף 7.1; (ב) הלקוח יזוכה תוך 14 יום ממועד קבלת הבקשה לביטול בגין אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידו עבור המוצר שרכישתו בוטלה. במקרה של ביטול כאמור, על הלקוח להחזיר את המוצר לחברה. החזרת המוצר תיעשה לסניף החברה במודיעין או בתיאום איסוף המוצר מבית הלקוח על חשבון החברה (ככל שהמוצר סופק ללקוח באמצעות משלוח); (ג). עם הזיכוי יימסר ללקוח עותק מהודעת ביטול החיוב כאמור (ולא יגבו מהלקוח דמי ביטול כלשהם).
7.8 מובהר כי הזכות לביטול העסקה לא תחול במקרים המנויים בחוק, ובכלל זה בכל הנוגע למוצרים פסידים (מוצרים בעלי חיי מדף קצרים).  
7.9 לקוח המבקש לבטל עסקה מתבקש להימנע משימוש במוצר שאת רכישתו ברצונו לבטל. אין בזכותו של הלקוח לבטל עסקה כדי לגרוע מזכותה של החברה לתבוע את נזקיה במקרה של החזרת מוצר שערכו פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו בזמן שהיו ברשות הלקוח, לרבות במקרה של החזרת מוצר שנעשה בו שימוש, שאריזתו נפתחה או נפגמה, שניזוק, שנפגם, שהתקלקל ו/או שספג פגיעה כלשהי. משכך לקוח המבקש לבטל עסקה מתבקשים להימנע מגרימת נזק למוצר, להימנע מעשיית שימוש במוצר ולהחזירו ללא כל פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.
7.10 בעת ביטול עסקה ו/או החזרה של מוצר, יבוצע החזר כספי עקב ביטול עסקה לאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה על פי כל דין ולפי מועדי חברת האשראי.  
7.11 החברה אינה אחראית לשימוש שיעשה הלקוח ו/או המשתמש שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או החברה ו/או כל הוראה אחרת הנוגעת לשימוש במוצרים. 
בכל מקרה, לא תישא החברה באחריות כלשהי שהעלות במסגרתה עולה על ערך המוצר הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או נזק תוצאתי.

8. ביטול עסקה על ידי החברה

החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק בכל עת, על פי שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל, באופן מלא או חלקי, עסקת רכישה שביצע הלקוח ו/או שלא לאשר, באופן מלא או חלקי, הזמנה של לקוח, לרבות, אך לא רק, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:
8.1 אם לא נקלטו במערכת פרטי כרטיס האשראי ו /או פרטיו המלאים של הלקוח;
8.2 במקרה בו הפר הלקוח או ביצע פעולה בניגוד לתקנון זה או ליתר תנאי השימוש באתר, וכן בכל מקרה בו הלקוח ביצע מעשה הנחזה כבלתי חוקי ו/או עבר על הוראות הדין;
8.3 היה ויתברר כי הלקוח מסר בעת ביצוע עסקת הרכישה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים;
8.4 בשל מעשה או מחדל של הלקוח שיש או שעלול להיות בו פגיעה בחברה ו/או במי מטעמה ו/או בפעילותו התקינה של האתר ו/או בצד ג' אחר כלשהו;
8.5 אם קיים חשש, מצד החברה שהתמורה בגין הרכישה לא תתקבל ו/או שכרטיס האשראי שברשות הלקוח נחסם ו/או הוגבל לשימוש בדרך כלשה ו/או אם העסקה לא אושרה על ידי חברת כרטיסי האשראי;
8.6 במקרה בו נפלה טעות כלשהי, לרבות טעות סופר ו/או תקלה בתקשורת ו/או כל תקלה טכנית אחרת במקרה בו, ובכלל זה טעות במחיר, בתיאור המוצר ו/או בפרטי המשלוח;
8.7 אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או כל בעיה טכנית אחרת אשר שיבשה את מחיר המוצר ו/או תיאור המוצר.
8.8 אם אזל המוצר מהמלאי לאחר או לפני שהתבצעה מכירה (אך טרם המשלוח ללקוח). בוטלה ההזמנה כאמור, האתר לא יהא אחראי ולא יישא בכל נזק שנגרם ללקוחה ו/או לצד שלישי, לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר;
8.9 במקרה של מניעה ו/או עיכוב מחמת כוח עליון, כדוגמת, אך מבלי לגרוע מכלליות האמור: פעולת מלחמה, איבה ,טרור, חבלת סייבר, תקלה מכוונת או בלתי מכוונת באתר, שביתות והשבתות, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל של החברה.
8.10 במקרה בו עולה חשש שהרכישה מבוצעת במסגרת רכישה סיטונאית ו/או שהמוצרים נרכשים לצורך מכירה חוזרת על ידי הלקוח או מי מטעמו.
8.11 מבלי לגרוע מאמור לעיל, החברה תהא רשאית שלא לאשר הזמנה מסיבות נוספות לפי שיקול דעתה הבלעדי.

9. קניין רוחני ושימושים אסורים באתר

9.1 האתר והתוכן המופיעים בו, ובכלל זה סימני מסחר, עיצוב האתר, גרפיקה, לוגואים, שרטוטים, נתונים, דגמים, עיצובים, איורים, מוסיקה, צילומים, תמונות, מפות, קטעי אודיו, קטעי וידאו, טקסט, גרפיקה וכיוצ"ב (להלן: "המידע") מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל, אמנות בינ"ל וחוקי זכויות יוצרים של מדינות אחרות ובכל מקרה שייכים לחברה או לצדדים שלישיים אחרים. שימוש במידע, ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהחברה, הינו אסור בהחלט ויהווה הפרת זכויותיה של החברה על-ידך.
9.2 האתר לרבות כל התוכן הכלול בו הינו רכושה הבלעדי של החברה או של צדדים שלישיים אשר העניקו לחברה רשות או רשיון לעשות שימוש בתוכן האמור והחברה היא הבעלים הבלעדי או בעלת הרשות או הרשיון של זכויות היוצרים, סימני המסחר וכל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות בהתייחס לכל תוכן צד ג' שמופיע באתר
כמו כן, אלא אם צוין או סומן אחרת במפורש, החברה הינה הבעלים בכל הזכויות הקשורות בתוכן המצוי באתר, לרבות מלל, תמונות, גרפיקה, קבצי קול, קבצי אנימציה, קבצי וידאו ואופן ארגונם באתר. אין להשתמש, להעתיק, לשכפל, לשחזר, לעבד, להפיץ, להציג או לפרסם תוכן מהאתר או לעשות בו כל שימוש לצרכים מסחריים או פרטיים, על-ידך או על-ידי אחר מטעמך, ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב מהחברה.
9.3 כל זכויות הקניין הרוחני (בין אם זכויות רשומות ובין אם זכויות שטרם נרשמו ו/או בהליכי רישום), בקשר למידע ו/או לאתר, ובכלל זה זכויות יוצרים, שם המתחם ("Domain"), פטנטים, סימני המסחר מדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, עיצובים, סימני מסחר, Know How, שיטות, אופן הצגתו ועיצובו של האתר וכן כל עניין או פרט הקשורים באתר, הם רכושה הבלעדי של החברה ו/או החברה הנה בעלת רישיון השימוש בהם, והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר לה באופן בלעדי ו/או בהתאם לתנאי הרישיון שניתנו לה.
9.4 שם החברה, על כל נגזרותיו ומותגיו, כמו גם שמות האתרים המקושרים לאתר זה, וכן שמות הדומיין של האתר, הינם סימני מסחר מוגנים של החברה ובבעלותה המלאה והבלעדית. אין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בהם.
9.5 המשתמש מתחייב שלא לבצע ולא לנסות לבצע שינוי כלשהו באתר ו/או העתקה ו/או הורדה של חומר האגור באתר לרבות בדרך של: "Peep-Link", "Robot" ,"PageScrape" ,"Spider" ו/או כל שיטה אחרת, אלגוריתם או תהליך ידני דומה, ולא להוריד או להעתיק ו/או להעביר לאחר חומר שאגור באתר שאינו מיועד להורדה ו/או העברה ו/או לא לנסות לקבל גישה לעסקאות שבוצעו על ידי אחרים באמצעים כלשהם ו/או לא לבצע פעולה כלשהי העלולה לפגוע בקניינן הרוחני של החברה, לפגוע בפרטיות משתמשים אחרים ו/או לשנות מידע באתר ו/או להזיק לאתר ו/או למשתמשים בו. אי עמידה בהוראות אלו עלולה להוביל למניעת גישתך לאתר ואף לחשוף אותך לאחריות אזרחית ו/או פלילית על-פי כל דין.
מבלי לגרוע מכלליות האמור ומבלי לגרוע מכל סעד או הליך אחר, מובהר כי החברה תהא רשאית למנוע גישה ממשתמש אשר, לפי שיקול דעתה הבלעדי והמוחלט של החברה, ביצע או ניסה לבצע באתר פעולה כלשהי בניגוד לכל דין ו/או להוראות תקנון זה.
מדיניות הגנת הפרטיות באתר, לרבות הוראות בדבר אבטחת מידע, הינה כמפורט במסמך מדיניות הפרטיות המופיע כמסמך נפרד באתר זה.

10. מדיניות הגנת פרטיות באתר

מדיניות הגנת הפרטיות באתר, לרבות הוראות בדבר אבטחת מידע, הינה כמפורט במסמך מדיניות הפרטיות המופיע כמסמך נפרד באתר זה. 

11. העדר אחריות 

11.1 האתר בכללותו, כולל כל המידע המופיע בו והתוכנה העומדת בבסיסו, מוצעים לציבור כמות שהם (As Is).
11.2 החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר או עקב מניעה כלשהי של גישה או שימוש באתר, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא ללקוח ו/או משתמש באתר ו/או לצד שלישי אחר. החברה אינה נושאת בכל אחריות או חבות בגין שיבוש, טעות או השמטה בתכני האתר. השימוש באתר נעשה על אחריות המשתמש בלבד ומובהר כי אין החברה אחראית לכל מידע והודעה אשר יועלו על ידי משתמשים חיצוניים, ככל שיועלו לאתר. 
11.3 החברה אינה אחראית לכל נזק, ובכלל זה נזק הנגרם בשל "וירוסים" ו /או תקלות ו/או יישומי תוכנה מכל סוג שהוא, לציוד המחשב של המשתמש או לכל רכוש אחר של המשתמש, שיגרמו בשל גישה, גלישה או שימוש באתר, ובכלל זאת בשל הורדת מידע מהאתר.
11.4 החברה אינה אחראית לשימוש שיעשה על ידי לקוח ו/או כל צד ג' אחר במוצר שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או החברה.

12. שירות לקוחות

לפרטים ולבירורים בנוגע לאתר ופעילותו, ניתן לפנות אל החברה באחת מהדרכים שלהלן:
דוא"ל: EMAIL: info@skin.co.il נא לציין מס' טלפון בעת משלוח דוא"ל).
כתובת דואר: הרכבת 13, מודיעין

13. הדין החל ותניית שיפוט

13.1 תנאי השימוש באתר, תקנון זה וכל עילה משפטית הנובעת מהשימוש ו/או הפעילות באתר, לרבות תוקפם ופרשנותם של תנאי השימוש ו/או התקנון, יוכפפו לדין הישראלי בלבד, וסמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך הנוגע לאתר ולשימוש בו תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בתל -אביב.
13.2 היה ויקבע שחלק כלשהו מתנאי השימוש באתר או מתקנון זה אינו תקף או שאינו בר אכיפה, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שהוחלט כי אינם אכיפים ייחשבו כמוחלפים בסעיפים תקפים ואכיפים, אשר תוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים, ויתר סעיפי תנאי השימוש או התקנון יישארו בתוקפם.

תקנון האתר עודכן ביום ה-31.01.2025